โดนแอปเปิ้ลหักเงินจากทรูวอลเลททั้งที่ยังไม่ทำอะไร

ผมเติมเงินในทรูวอลเลทไป1000 ใช้ไปเหลือประมาณ 492 จู่ๆก็มียอดหักเงิน เป็นจำนาน  392 บาท ผมทำการเช็คในแอปเปิ้ลก็ไม่เจอ จึงลองเตืมเงินในวอลเลทอีก 100 บาท ก็โดนหักอีก ทั้งที่ยังไม่ทำอะไร ติดต่อ live chat พนักงานเงียบไม่ตอบอะไร อยู่ต่างประเทศแล้วผมจะเอาเงินคืนจากไหนครับ