Messenger lite ทำไมมันไม่เด้งการแจ้งเตือน???

คือปกติเวลาใครทักมามันจะเด้งตรงข้างบนของหน้าจอใช่มั้ยคะ แต่ทำไมของเราพอมีคนทักมามันไม่เด้งเลย แล้วเราก็ไม่รู้ว่าใครตอบกลับ+ทักเรามามั่ง
มันเป็นอะไรหรอคะ?? ใครรู้ช่วยบอก+วิธีแก้หน่อยนะคะ เราไม่รู้จริงๆ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ