ทำไมรหัส otp ไม่ส่งมาให้

คือผม Refund เกมน่าจะนานมากๆแล้วล่ะ แต่ผมรอมา หลายอาทิตย์แล้ว เงินมันยังไม่เข้าเลย ผมอยากรู้ว่าในขั้นตอนต่อไป ผมต้องติดต่อทรูเองใช่มั้ยครับ?

ไอจีเรามีปัญหา ขึ้นตามรูปด้านล่าง เราเข้าไอจีไม่ได้ เลยลองหลายวิธีไปเข้าในเว็บให้ล็อคอินก็ทำไม่ได้ เพราะตอนล็อคอินที่ต้องให้ใส่รหัสความปลอดภัย otp ก็ไม่ส่งมาที่เบอร์เราเลยสักครั้งค่ะ (ปล.มันไม่มีตัวเล