ขอสอบถามเรื่องการเติมเงินเข้าระบบ MPay (ตู้เติมเงิน)

ผมได้เติมเงินเข้าระบบ MPay ผ่านระบบของตู้ ATM ของธนาคารกรุงไทย ซึ่งเหมือนทุกคร้ังที่เคยเติม แต่ทุกคร้ังไม่เคยมีปัญหา แต่เมื่อ วันที่ 10 พ.ค.2562 ที่ผ่านมา ผมได้เติมเงินเข้า ระบบ MPay อีกคร้ัง โดยทุกคร้ังต้องกดรหัสของบริษัทปลายทางทุกคร้ังคือ 555 และทำการเติมเงินเข้าระบบไป แต่ปรากฎว่า เงินที่เติมเข้าไปกลับไม่เข้าในระบบ พอไปเชคหน้าตู้เติมเงินกลับไม่พบยอดเงินที่เติมเข้าไป อยากสอบถามว่า ผมต้องดำเนินการอย่างไรเพื่อให้ได้เงินจำนวนดังกล่าวคืนกลับมา