โปรแกรม Amadeus Selling Platform Connec

เราทำหน้าที่จองตั๋วให้ลูกค้า ผ่าน โปรแกรม Amadeus Selling Platform Connec แต่เรายังใช้งานไม่ค่อยเป็น เพราะว่ายังไม่ได้ไปอบรมเกี่ยวกับการใช้งาน และเราทำงานไม่ตรงกับที่เรียนมาค่ะ เราเลยมีข้อสงสัยที่เราหาไม่เจอ เราหาวิธีแก้มานานมากจากในกูเกิ้ล และคู่มือการใช้ของอมาดิอุส แต่ไม่เจอเลยค่ะ (หรือเราหาไม่เจอเองก็ไม่รู้) คือปัญหามีอยู่ว่า .....
เราทำการจองตั๋วให้ลูกค้า แต่เราเซตเดทไลน์ผิด ดันเซตไว้ตรงกับวันหยุดของบริษัทเรา(วันอาทิตย์) เพราะเราดูปฏิทินผิดปีค่ะ และเราจำไม่ได้ว่าเราเซตของลูกค้าคนไหนไว้บ้างค่ะ เราจะสามารถดูเดทไลน์ที่เราเซตไว้ในแต่ละวันได้มั้ยคะ ต้องใส่โค้ดอะไรหรือต้องเข้าไปตรงไหนถึงจะสามารถดูและเข้าไปเปลี่ยนได้ค่ะ และอีกคำถามนะคะ เราจะดูอายุของตั๋วว่าอายุกี่วัน กี่เดือน ได้ตรงไหนคะ มีบางคนบอกว่าดูได้จากการเช็คในบุ๊คแล้วใส่ FXP เข้าไปก็จะมีให้ดู แต่เราดูไม่เป็นค่ะ งงเลย รู้แต่ราคา, ภาษี ที่ขึ้นประมาณนี้ค่ะ รบกวนแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ (แท็กผิดต้องขอโทษด้วยค่ะ)