บริการด้วยใจของนกแอร์

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2211605182252446&id=100002089575126

ขอแชร์เรื่องดีๆ ของ #nokair
เริ่มจากมัมจองตั๋วเครื่องบินทั้งครอบครัวกลับจากกระบี่ ในวันที่ 3 มิ.ย เวลา 18.00 น. แต่ทางนกแอร์แจ้งมาว่าเที่ยวบินดังกล่าวมีการยกเลิกเที่ยวบิล มีทางเลือกให้คือ
1.คืนเงินเข้าบัตร 45 วัน
#ทางเลือกนี้มัมต้องหาเงินมาจองใหม่ก่อนราคาก็ค่อนข้างสูงสำหรับทริปครอบครัวหลายๆคนมัมไม่สะดวกแน่ๆ
2.เลือนมาบินกลับ 11.00 น.
#ทางเลือกนี้ก็ทำให้ทริปท่องเที่ยวเราหายไป1วันเลยน่ะ
3.เก็บตัวไว้บินเวลาอื่นได้3เดือนจะบินวันใหนเวลาใหนก็ได้
#ทางเลือกนี้ยิ่งเป็นไปได้ยากเที่ยวปีละครั้งพอสำหรับครอบครัวบิ๊กๆอย่างมัม

มัมก็อธิบายให้ทางนกแอร์ฟังถึงความไม่สะดวกของมัมและขอให้ทางนกแอร์เปลี่ยรสายการบินเพื่อให้เราได้กลับบ้านในเวลาที่ใกล้เคียงกับเวลาเดิมของเรา ทางนกแอร์ให้เราส่งหลักฐานการท่องเที่ยวของเราพร้องแสดงความจำนงค์ว่าไม่สามารถรับข้อเสนอของทางนกแอร์ทั้ง3ทางเลือกได้ วันนี้ได้รับข่าวดีทางนกแอร์ได้เปลีายนสายการบินเป็นแอร์เอเซียในเวลาที่เราสะดวกคือ FD3222 เวลา 18.40 น. ขอบคุณนกแอร์ที่แก้ปัญหาด้วยใจให้ทริปครอบครัวมัม มีความสุขไม่สะดุด แบบนี้ #locenokair