ต้องการยกเลิก ais play movies แต่เป็นลูกค้าต่างค่าย

พอดีต้องการยกเลิก บริการ ais play mivies
ที่สมัครผ่านแอป ais play ไว้ (เอาไว้ดู got)
แต่ผมเป็น ลูกค้าต่างค่าย (dtac)
จะกดยกเลิกในตัวแอปมันเองก็ไม่ได้
โทรคอลเซ็นเตอร์ของ ais ก็ไม่ได้
เข้าแอป my ais ก็ไม่ได้
พรุ่งนี้ก็จะครบรอบที่สมัครไว้ล่ะ (15/5/2019 10.14)
ป.ล. กระทู้แรกเลยครับ ขออภัยสำหรับภาษาที่ดูงงๆ หน่อย