ย้ายค่ายจาก true มา AIS ตั้งแต่ 1 เมย. ตั้งแต่ย้ายมา พบปัญหา เบอร์ True ไม่สามารถโทรเข้าหาเราได้ พอกดโทรเข้าแล้วถูกตัดสายเลย
เราแจ้งให้ AIS ตรวจสอบปัญหาและแจ้งแก่ไขหลายรอบแล้ว แต่ก็ไม่สามารถแก้ให้ได้สักที
ครั้งแรกๆทาง AIS บอกมาว่าแก้ไขสำเร็จ แต่พบว่ายังโทรเข้าไม่ได้ เหมือนกับว่าแก้ไขปัญหาให้เราไม่ได้ บอกว่าให้เราติดต่อทางทรูดู ซึ่งเราก็ยังไม่ว่างไปติดต่อทรู ความจริง AIS ควรเป็นคนติดต่อสอบถามปัญหาจาก True ให้เราแล้วแก้ไขให้เราเลยไหมนะ ?
ตอนนี้เดือดร้อนมาก คนใช้เบอร์ทรูติดต่อเราไม่ได้เลย ทั้งลูกค้า และ เพื่อน มีงานหรือเรื่องด่วนสำคัญแล้วโทรหาเราไม่ติด
อุตส่าห์ตั้งใจย้ายค่ายมา AIS ไม่คิดว่าจะมาเจอปัญหานี้ เพลียร่างมาก เหนื่อยกับการต้องคอยแจ้งปัญหาและติดตาม
อยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอปัญหานี้ไหม และ มีวิธีแก้ไขไหม ?
ขอบคุณมากค่ะ
ทำไงดีคะ ย้ายค่ายโทรศัพท์จาก True มา AIS พบปัญหาเบอร์Trueโทรเข้าหาเราไม่ติด