กรุงไทยNext เข้าใช้งานไม่ได้

เข้าใช้งานด้วยบัตรเดบิต ตอนแรกเป็นเบอร์เก่า ไปเปลี่ยนเบอร์ที่ธนาคารละพอถึงขั้นตอนใส่รหัส6ตัวก็เด้งกลับมาหน้าแรกให้ใส่ข้อมูลใหม่ วนไปวนมา
พี่พนักงานก็แนะนำให้ลองเปลี่ยนไปใช้ไวไฟบ้านก็ยังเหมือนเดิม ลบแอพโหลดใหม่ก็ยังเหมือนเดิม แก้ยังไงดีคะ