trueidtvและtrueid ดูบอลไม่ได้

วันนี้จะดูบอลพรีเมียร์อังกฤษนัดสุดท้ายหน่อย แต่!!! true id tv และ true idดู ไม่ได้ซะงั้น เลยต้องมาดูช่อง PPTV 36แทน จริงแล้วเป็นบ่อยมากครับช่วงที่มีบอลนัดสำคัญ ผมอุสาห์ไว้วางใจและย้ายค่ายมาใช้ true แต่มาเจอปัญหาแบบนี้บ่อยรู้สึกว่าไม่OKแล้วหละ
คำถาม+++
1.เพื่อนๆท่านใดเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ
2.ผมสามารถเรียกร้องสิทธิของอะไรได้บ้าง หรือแจ้ง สคบ.ได้มั้ย