ผมใช้อินเตอร์เน็ตแพ๊คเก็จ 599 speed 50/20 ตามปกติมาหลายปี จนกระทั่งเมื่อวันที่ 11 พ.ค. 62 มีเจ้าหน้าที่ของทรู โทรเข้ามาเพื่อบอกขอเปลี่ยนอุปกรณ์เป็น ไฟเบอร์อ๊อปติก ผมได้สอบถามว่า ราคาและความเร็วทุกอย่างเหมือนเดิมใช่หรือไม่
เจ้าหน้าที่ตอบว่าทุกอย่างเหมือนเดิม แต่จะดีขึ้น
ผมก็เลยตอบตกลง และการติดตั้งมาเร็วมาก โทรวันที่ 11 พ.ค. วันที่ 12 ช่างมาติดตั้งเสร็จแล้ว เดินสายอย่างดี
แต่ปัญหาคือ Speed เหลือแค่ 30/10 ผมก็ถามจากช่างว่าผมใช้ 50/20 อยู่นะ ทางช่างก็โทรเขาศูนย์ ทางศูนย์บอกว่าติดไปก่อน แล้วจะเพิ่มให้
ผมก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะคาดว่าคงจะเข้าใจผิด
จนกระทั่งผมลองแชทกับเจ้าหน้าที่ ทรู พบว่า ถ้าผมใช้ราคา 599 สำหรับ fiber optics ผมก็จะได้ speed แค่ 30/10 ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเลย
อย่างนี้ผมของเอาทุกอย่างคืนเหมือนเดิมได้หรือไม่ หรือมีการหลอกขายโดยเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ของทรู
#รู้สึกเหมือนโดนหลอก
[CR] review ทรูไฟเบอร์ แล้วเจ้าหน้าที่ทำอย่างนี้ถูกหรือไม่
เจ้าหน้าที่ตอบว่าทุกอย่างเหมือนเดิม แต่จะดีขึ้น
ผมก็เลยตอบตกลง และการติดตั้งมาเร็วมาก โทรวันที่ 11 พ.ค. วันที่ 12 ช่างมาติดตั้งเสร็จแล้ว เดินสายอย่างดี
แต่ปัญหาคือ Speed เหลือแค่ 30/10 ผมก็ถามจากช่างว่าผมใช้ 50/20 อยู่นะ ทางช่างก็โทรเขาศูนย์ ทางศูนย์บอกว่าติดไปก่อน แล้วจะเพิ่มให้
ผมก็ไม่ได้คิดอะไร เพราะคาดว่าคงจะเข้าใจผิด
จนกระทั่งผมลองแชทกับเจ้าหน้าที่ ทรู พบว่า ถ้าผมใช้ราคา 599 สำหรับ fiber optics ผมก็จะได้ speed แค่ 30/10 ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเลย
อย่างนี้ผมของเอาทุกอย่างคืนเหมือนเดิมได้หรือไม่ หรือมีการหลอกขายโดยเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ของทรู
#รู้สึกเหมือนโดนหลอก
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้