กล่องทรูไอดีแคสจากมือถือไม่ได้

ลองแคสมือถือเข้ากล่องทรูไอดีที่มีโครมแคสในตัวแต่แคสไม่ได้เลย
หน้าจอทีวีไม่เกิดอะไรขึ้น
ที่โทรศัพท์ก็ขึ้นว่าไม่สามารถแคสได้
มีเพื่อนคนไหนใช้แล้วแคสได้มั่งครับ
แนะนำหน่อยครับ