อยากถามเรื่องการยืนยันรับสิทธิ์เรื่องการสะสม true point ผ่าน app true wallet

ตามหัวข้อเลยค่ะ

ยืนยันตัวตนไม่ได้ รหัสหลังบัตร ชื่อก็พิมพ์ตามบัตรเป๊ะ ก็ยืนยันไม่ได้ 

ตามชื่อกระทู้เลยครับ คือผมมีบัญชีของทรูวอเล็ตอยู่แล้ว แต่อยากใช้ผ่านแอพของเซเว่นอีเลฟเว่น เวลาสะสมแสตมป์มันสะดวกดี แต่ผมไม่รู้ว่าจะสามารถล็อกอินเข้าไปได้อย่างไร เนื่องจากหน้าล็อกอินของแอพ 7-11 มีให้เล

เห็นว่า จ่ายผ่าน TMW by 7app  ไม่ต้องสแกน All member ก็สะสมให้เลยแล้ว แต่กลายเป็นว่า True point ไม่ได้แทน??? สุดท้ายก็ต้องกลับไปสแกนสองรอบเหมือนเดิม ถึงจะได้ครบ ฝากช่วยไปแก้ไขหน่อยเถอะ ออกแบบระบ

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร