ตู้ atm ของธกส. ไม่คืนบัตร

เสียบบัตร atm ที่ตู้ของสาขาใหญ่ประจำหวัด แล้วไม่คืนบัตร 
ยังไม่ได้เริ่มกดอะไรเลย เพราะเสียบปุ๊ปตู้ขึ้นงดใช้บริการชั่วคราวแล้วก็กินบัตรไปเลย
ถ้าเป็นแบบนี้ต้องเสียค่าทำบัตรอีกมั้ย พอดีเป็นบัตรของผู้สูงอายุถ้าจะมาธนาคารเองก็ไม่ได้