ส่งของด้วย Grab Car คนขับต้องลงมาส่งหรือเราต้องเดินออกไปรับเอง?

เรื่องคือทางบริษัทจ้างให้ Grab express นำสินค้าจำนวน 4 กล่องให้นำส่งที่อีกบริษัทหนึ่ง แต่เมื่อไปถึงจุดหมายทาง Grab express โทรแจ้งผู้รับให้ออกไปรับสินค้าดังกล่าว แต่ทาง Crab express ไม่ยอมลงจากรถ และให้ผุ้รับเดินไปรับสินค้าที่รถเอง

ตามปกติที่เคยใช้บริการบริษัทขนส่งอื่น ทางผู้มาส่งจะมาติดต่อที่จุดลงทะเบียน และรับส่งสินค้ากัน

หมายเตุ

1. อยากถามว่าตามปกติมีขั้นตอนในการรับส่งสินค้าอย่างไร และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใครถูกใครผิด หรืออะไรที่ผิด

2. รายละเอียดเป็นรายละเอียดคราวๆที่จับใจความได้ ไม่รู้รายละเอียดตอนที่ผู้รับ และ Grab คุยกัน (ฟังความข้างเดียวนั่นเอง 555)