ทำไมไม่รับเข้าระบบ​สักทีทั้งๆที่คนอื่นได้รับสินค้าหมดแล้ว

พอดีสั่งของแล้วแม่ค้าส่งแบบems.ที่ปณ.บางบัวทอง​ตั้งแต่วันที่7พ.ค. แต่เช็คดูแล้วยังไม่รับเข้าระบบและยังไม่มีการเคลื่อนไหวอะไรเลยคือems.มันจะอัพเดตตลอดว่าอยู่ไหนแล้วอะไรแล้วแต่นี้แจ้งว่ารอรับเข้าระบบ
เราเลยนำเลขของคนอื่นมาเช็คเขาก็ได้รับของกันแล้วทั้งนั้นแต่ของเรายังไม่รับเข้าระบบและยังไม่มีการเคลื่อนไหวอะไรเลย
เราทักไปสอบถามกับปณ.บางบัวทองแล้วแต่ก็ไม่ได้รับการตอบรับใดๆเลย​ ทางแม่ค้าก็ไม่ค่อยรับผิดชอบเหมือนแบบก็ส่งแล้วอ่ะโนสนโนแคร์ประมาณ​นี้​ ถ้าไม่ได้รับสิ่งของจริงๆก็คงไม่ไปตามเพราะบ้านไกลแบบนี้เราต้องเสียเงินฟรีงี้รึป่าว
EF011441825TH​