ผมเห็นหลายเวปประกาศว่า "ข่าวดี Sony ไทยเปิดชุด PlayStation VR “Beat Saber All-in-One Pack” วางขาย 10 พฤษภาคม" ประกาศกันทั่วไปหมด ตั้งแต่วันที่ 26 เม.ย. 62
ล่าสุดผมโทรไปที่ บ.โซนี่ สำนักงานใหญ่ เมื่อวันที่ 7 พ.ค. 62 ถามว่าจะว่างจำหน่ายจริงใช่ไหม คือไม่อยากเสียเวลาไปเก้อ พนักรับสายแล้วทำเสียงงงๆ บอกว่ารอสักครู่ รอสักพัก พนักตอบกลับมาว่ายังไม่มีข้อมูลเลย marketing ยังไม่มีข้อมูลมาให้ว่าจะมีวางจำหน่าย ถ้ายังไงให้โทรมาวันพรุ่งนี้อีกที
วันนี้(9 พ.ค. 62) ผมโทรไปถามใหม่ ได้คำตอบแบบเดิมเลย ทั้งที่พรุ่งนี้คือวันที่เขาประกาศแล้ว
สรุปคือยังไงกันแน่ ผมงงมากๆ SONY ลงมาเล่นตลาดเกม Playstation เองแล้ว แต่พอโทรถามที่สำนักงานใหญ่ กลับไม่รู้ข้อมูลอะไรเลย ทั้งที่ในสื่อโซเชียลเขาประโคมข่าวกันมาเป็นอาทิตย์แล้ว
ที่ผมต้องโทรไปถามเพราะว่าผมเคยมีประสบการณ์แบบนี้ครั้งนึงแล้ว คือประมาณเมื่อปีที่แล้ว วันที่ PS4 Pro bundle Mon Hun ออกวางจำหน่าย ตามที่สื่อต่างๆเขานำเสนอกันถึงวันวางจำหนาย ผมไปที่ศูนย์พารากอนวันนั้นเลย เดินเข้าไปถามพนักงานก็ทำหน้างงๆแล้วชี้ให้ผมดูหน้าร้านว่าไม่มีของ ไม่มีป้ายโฆษณาประกาศอะไรเลย ทั้งๆที่เป็นศูนย์โซนี่แท้ๆ จนผมก็อดคิดไม่ได้ว่าทำไมคนอื่นรู้ข้อมูล แต่ตัวโซนี่ไทยเองไม่รู้อะไรเลย พนักงานไม่รู้ marketing ไม่รู้ จนผมคิดในใจว่าจะลงมาเล่นเองทำไมถ้าเป็นแบบนี้ ตอนกำลังจะเดินออกจากศูนย์ พนักงานบอกว่าขอไปดูหลังร้านแปบนึง พร้อมเดินถือเครื่องออกมา บอกว่า เพิ่งเห็นว่ามีอยู่หลังร้าน แบบนี้คืออะไร???
ผมว่าโซนี่ไทยต้องทำอะไรสักอย่างได้แล้วนะครับ พนักงานควรต้องรู้ข้อมูลมากกว่าลูกค้านะครับ ยิ่งเป็นเรื่องวันวางจำหน่ายด้วยแล้ว ดีกว่าตอบลูกค้าว่าไม่มีข้อมูล marketing ไม่มีข้อมูล ตอบแบบนี้ไม่ดีเลยนะครับ ยิ่งเป็นสำนักงานใหญ่ตอบแบบนี้ด้วย มันแย่นะครับ มันเหมือนกับคุณไม่ตามข่าวสารของบริษัทคุณเองเลย
ถ้าผู้บริหารได้มีโอกาสผ่านเข้ามาอ่านลองถามหาบันทึกสนทนาทางโทรศัพท์มาฟังได้นะครับ ว่าผมไม่รับคำตอบแบบนี้จริงๆ
PSVR beat saber โซนี่จะขายวันที่ 10 จริงไหม
ล่าสุดผมโทรไปที่ บ.โซนี่ สำนักงานใหญ่ เมื่อวันที่ 7 พ.ค. 62 ถามว่าจะว่างจำหน่ายจริงใช่ไหม คือไม่อยากเสียเวลาไปเก้อ พนักรับสายแล้วทำเสียงงงๆ บอกว่ารอสักครู่ รอสักพัก พนักตอบกลับมาว่ายังไม่มีข้อมูลเลย marketing ยังไม่มีข้อมูลมาให้ว่าจะมีวางจำหน่าย ถ้ายังไงให้โทรมาวันพรุ่งนี้อีกที
วันนี้(9 พ.ค. 62) ผมโทรไปถามใหม่ ได้คำตอบแบบเดิมเลย ทั้งที่พรุ่งนี้คือวันที่เขาประกาศแล้ว
สรุปคือยังไงกันแน่ ผมงงมากๆ SONY ลงมาเล่นตลาดเกม Playstation เองแล้ว แต่พอโทรถามที่สำนักงานใหญ่ กลับไม่รู้ข้อมูลอะไรเลย ทั้งที่ในสื่อโซเชียลเขาประโคมข่าวกันมาเป็นอาทิตย์แล้ว
ที่ผมต้องโทรไปถามเพราะว่าผมเคยมีประสบการณ์แบบนี้ครั้งนึงแล้ว คือประมาณเมื่อปีที่แล้ว วันที่ PS4 Pro bundle Mon Hun ออกวางจำหน่าย ตามที่สื่อต่างๆเขานำเสนอกันถึงวันวางจำหนาย ผมไปที่ศูนย์พารากอนวันนั้นเลย เดินเข้าไปถามพนักงานก็ทำหน้างงๆแล้วชี้ให้ผมดูหน้าร้านว่าไม่มีของ ไม่มีป้ายโฆษณาประกาศอะไรเลย ทั้งๆที่เป็นศูนย์โซนี่แท้ๆ จนผมก็อดคิดไม่ได้ว่าทำไมคนอื่นรู้ข้อมูล แต่ตัวโซนี่ไทยเองไม่รู้อะไรเลย พนักงานไม่รู้ marketing ไม่รู้ จนผมคิดในใจว่าจะลงมาเล่นเองทำไมถ้าเป็นแบบนี้ ตอนกำลังจะเดินออกจากศูนย์ พนักงานบอกว่าขอไปดูหลังร้านแปบนึง พร้อมเดินถือเครื่องออกมา บอกว่า เพิ่งเห็นว่ามีอยู่หลังร้าน แบบนี้คืออะไร???
ผมว่าโซนี่ไทยต้องทำอะไรสักอย่างได้แล้วนะครับ พนักงานควรต้องรู้ข้อมูลมากกว่าลูกค้านะครับ ยิ่งเป็นเรื่องวันวางจำหน่ายด้วยแล้ว ดีกว่าตอบลูกค้าว่าไม่มีข้อมูล marketing ไม่มีข้อมูล ตอบแบบนี้ไม่ดีเลยนะครับ ยิ่งเป็นสำนักงานใหญ่ตอบแบบนี้ด้วย มันแย่นะครับ มันเหมือนกับคุณไม่ตามข่าวสารของบริษัทคุณเองเลย
ถ้าผู้บริหารได้มีโอกาสผ่านเข้ามาอ่านลองถามหาบันทึกสนทนาทางโทรศัพท์มาฟังได้นะครับ ว่าผมไม่รับคำตอบแบบนี้จริงๆ