ใช้บริการมาหลายครั้งก็ไม่มีปัญหา พอมาเจอ after service ครั้งนี้ขอลาขาดค่ะ
จะมารีวิวความแย่ของการบริการหลังการขายกันค่ะ เริ่มที่เราสั้งซื้อกระเป๋าเดินทางวันที่ 4/4/61 เพราะจำเป็นต้องใช้ช่วงเดือนพฤษภาคม ก็ได้รับของตามปกติ พอตรวจเช็คพบว่าสายรัดด้านในชำรุดเราจึงทำเรื่องผ่าน application มีเเาหน้าที่จาก kerry มารับสินค้าที่บ้านในวันที่ 12/4/61 แต่จนถึงวันนี 9/5/61 ผ่านมาเกือบเดินเรายังไม่ได้ของเลยค่ะ ทั้งที่ติดตามเมลล์และโทรไปไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง เว้นระยะ 2-3 วัน ไม่มีคำตอบว่าของเราอยู่ไหน เป็นยังไง อีกทั้งรายการที่เราทำไปเป็นการเปลี่ยนสินค้า แต่ล่าสุดกลับมีเมลล์แจ้งให้เรายกเลิกแล้วทำรายการใหม่เพื่อขอคืนเงิน ความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน? ปล้วเราไม่มีกระเป๋าใช้ในวันที่เราตั้งใจจะซื้อมาใช้ ใครรับผิดชอบ?
เลี่ยงได้เลี่ยงเถอะค่ะ ถ้าของไม่มีปัญหาก็ดีไป แต่มีปัญหามาทีตามจนเบื่อเลยค่ะ แถมไม่ได้คำตอบ ไม่ได้ของอีก
การบริการหลังการขายสุดแย่ JDcentral
จะมารีวิวความแย่ของการบริการหลังการขายกันค่ะ เริ่มที่เราสั้งซื้อกระเป๋าเดินทางวันที่ 4/4/61 เพราะจำเป็นต้องใช้ช่วงเดือนพฤษภาคม ก็ได้รับของตามปกติ พอตรวจเช็คพบว่าสายรัดด้านในชำรุดเราจึงทำเรื่องผ่าน application มีเเาหน้าที่จาก kerry มารับสินค้าที่บ้านในวันที่ 12/4/61 แต่จนถึงวันนี 9/5/61 ผ่านมาเกือบเดินเรายังไม่ได้ของเลยค่ะ ทั้งที่ติดตามเมลล์และโทรไปไม่ต่ำกว่า 5 ครั้ง เว้นระยะ 2-3 วัน ไม่มีคำตอบว่าของเราอยู่ไหน เป็นยังไง อีกทั้งรายการที่เราทำไปเป็นการเปลี่ยนสินค้า แต่ล่าสุดกลับมีเมลล์แจ้งให้เรายกเลิกแล้วทำรายการใหม่เพื่อขอคืนเงิน ความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน? ปล้วเราไม่มีกระเป๋าใช้ในวันที่เราตั้งใจจะซื้อมาใช้ ใครรับผิดชอบ?
เลี่ยงได้เลี่ยงเถอะค่ะ ถ้าของไม่มีปัญหาก็ดีไป แต่มีปัญหามาทีตามจนเบื่อเลยค่ะ แถมไม่ได้คำตอบ ไม่ได้ของอีก