สมัคร viu premium ของ AIS แบบเติมเงินหักค่าบริการแบบไหน?

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่าย AIS รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   'แพ็กเกจ VIU Premium Yearly' สมัครตั้งแต่ปีที่แล้วจนลืมไปแล้ว เขาต่ออายุให้อัติโนมัติ เราต้องการยกเลิกค่ะ เราไม่ได้เ

เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้พึ่งเห็นว่า account เเอพ viu ของตัวเอง เป็น premium! เเต่ไม่เคยโดนเก็บเงินสักบาท  คือใช้มานานมากเเล้ว ดูนู้นดูนี่จนไม่ได้สังเกตว่ากำลังใช้ premium อยู่ จนวันนี้เห็นเเล้วนึก

เราเพิ่งสมัคร viu premium แพ็กเกจ 99 บาทของ ais คะ แต่เราไม่ได้เป็นลูกค้า ais รายเดือน เราลูกค้าแบบเติมเงิน อย่างนี้เราต้องชำระเงินที่ไหนค่ะ? ต้องเติมเงินในโทรศัพท์ให้เขาหักไป หรือต้องไปชำระเงินที่เซเ

สมัครViu Premium กับทางais ที่ผ่านมาก็ตัดเงินตลอด(เป็นซิมแบบเติมเงินนะคะ) ถึงแม้จะมีตัดเงินไม่สำเร็จบ้างแต่เมื่อเติมเงินไปก็หักค่าบริการสำเร็จตลอด รอบล่าสุดเติมเงินไม่ทันค่ะ แต่ก็เติมหลังจากได้รับข้อค

พอดีว่าเราเติมเงินไปแล้วแต่ว่ามันหักให้แค่ครึ่งเดือนเพราะว่าเราเติมเงินไป200หักค่าให้ยืม20(แพคเกจเดือนปกติเรามัน200บาท)แล้วเราก็เลยเติมเพิ่ม มันบอกว่าต้อฃชำระค่าบริการ250ต่อเดือนแสดงว่ามันเพิ่มราคาหรอ

มีข้อความเข้าว่าหักค่าบริการ 35.00 บาท สำเร็จ สามารถเริ่มใช้งาน VIU Premium 35 บาทต่อสัปดาห์ของAIs  แต่เผลอกดลบviuทิ้งโหลดใหม่เข้าสู่ระบบจะแบบดูviu premium แต่มันขึ้นว่าระบบขัดข้องไม่สามารถดูได้

คือมันถึงกำหนดวันที่ต้องจ่ายแล้วก็มีข้อความเข้ามาแต่เราไปเติมเงินหลังจากข้อความเข้าแล้วค่ะ พอวันต่อมามันก็ไม่ได้หักเงินแต่มีข้อความเข้ามาว่า "แพ็คเกจ VIU 99B รายเดือนไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ระบบจะ