เราใช้บริการ Kerry เป็นประจำอยู่แล้วค่ะ พอดีเราสั่งของแล้วรอ Kerry มาส่ง เราติดตามพัสดุทางระบบตลอดเลยค่ะ และเห็นว่าพัสดุถึงสาขาปลายทางแล้ว  แต่พนักงานยังไม่โทรมา ปกติคือต้องได้รับของแล้ว ประมาณ 9:00น. แต่เราเห็นKerryมาส่งของข้างบ้าน เรางงว่าทำไมไม่มีของเรา เราเดินไปสอบถามจากพนักงานKerry
คำตอบที่ได้คือ ของถึงแล้วแต่ทางสาขายังไม่ให้เอาออกมา เพราะกำหนดส่งเป็นพรุ่งนี้ เขาเปลี่ยนระบบใหม่  ที่เราใช้บริการKerryคืออยากให้ของถึงเร็วๆค่ะ แต่เปลี่ยนระบบแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ ของถึงแล้วแต่ยังไม่นำจัดส่ง คนรอก็รอต่อไป ถ้าเป็นแบบนี้หันกลับมาใช้ไปรษณีย์ไทยดีกว่าค่ะ