ใช้ samsung note 8 อัพเดทเป็น android pie แล้วโปรแกรมตัดต่อรูปภาพหายไปแก้ไขอย่างไรดี

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

รออัพเดทช้าไม่พอ บัคก็เยอะมาก ขนาดเปลี่ยนฟอนต์เป็น Rosemary ก็ยัง Enter ลงไปอีก อยากฝากทาง Samsung รีบแก้โดยด่วนนะครับ ก่อนที่จะย้ายค่าย จากกระทู้ก่อน อัพเดทแพทซ์ความปลอดภัยเดือน มิ.ย.แล้ว แต่ยังไม่ไ

ปัญหามีอยู่ว่าหลังอัพเดต One UI 7 ตัวแอป Game Plugins ใช้งานไม่ได้และถอนการติดตั้งออกไปเอง ถึงจะติดตั้งใหม่ไม่นานก็จะถอนการติดตั้งไปเองอีกอยู่ดี กระทู้ก่อนหน้านี้ทาง Samsung เเนะนำให้รีเซ็ทการตั้งค่า