ที่นั่งเต็มแล้วให้เรานั่งบนพื้น??

คือเราอยู่นครศรีธรรมราชแล้วจะเดินทางกลับปัตตานี เลยให้น้าไปจองตั๋วรถให้ แต่เราไม่ได้ไปที่บ.ข.ส.นะ คือขึ้นระหว่างทางอะ พอขึ้นรถมาก็คือที่นั่งเต็ม แล้วเหลือที่แคบๆที่ปูเสื่ออยู่ผืนนึง เราก็เลยนั่งตรงนั้น ซึ่งจริงๆเรื่องแบบนี้มันไม่ควรเกิดขึ้นนะ ถ้ารถมีผู้โดยสารเต็มคันรถแล้วก็ไม่ควรรับผู้โดยสารต่อแล้วป่ะ?  ยังไม่จบนะ เพราะหลังจากนั้น ก็มีคนขึ้นมาอีก ขึ้นมาเรื่อยๆอะ แล้วที่พีคคือคนนั้นนางท้องด้วย เห็นแล้วสงสารแทน เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้เราสามารถแจ้งที่หน่วยงานไหนได้บ้างอะ?