CC True Move H ช่วยเหลือผมด้วยครับ

ผมใช้เครือข่ายทรู  รายเดือน
มีปัญหาดังนี้ครับ
คือ  พอเปิดเน็ต 
ไม่สามารถเข้าใช้ facebook ได้
แต่พอเปิดมือถือเครื่องเดิมจากเน็ตบ้าน
ใช้ได้
เป็นเพราะอะไร
เป็นมาหลายวันแล้ว
ขอความช่วยเหลือครับ