True online นัดคืนอุปกรณ์ 3 รอบแล้วยังไม่ยอมมารับ

ยกเลิก True online  นัดคืนกล่องอุปกรณ์กัน 3 รอบแล้ว เจ้าหน้าที่ยังไม่มารับกล่องเลย ไม่ทราบว่าต้องทำไงต่อครับ เอาไปคืนเองที่ shop ก็ไม่ได้ จะให้ทำไงต่อ รอบแรกบอกใบงานออกช้าเพิ่งทราบเรื่อง รอบสองปิดเครื่องไม่ยอมรับสาย รอบสามวันนี้ไม่มีการติดต่ออะไรเลย