ไฟล์ word เปิดไม่ได้ ขึ้นว่า "ถูกล็อกเพื่อแก้ไขโดย 'ผู้ใช้อื่น' " มีใครเคยเป็นบ้าง และแก้ไขยังไงคะ

ไฟล์ word เปิดไม่ได้ ขึ้นว่า "ถูกล็อกเพื่อแก้ไขโดย 'ผู้ใช้อื่น' " มีใครเคยเป็นบ้าง และแก้ไขยังไงคะ เราจะมาเปิดงานเพื่อแก้ไขวันนี้ แล้วมันเปิดไม่ได้ พอดีต้องรีบส่งงานค่ะ ไม่รู้จะแก้ไขยังไง