การคิดค่าบริการของ truemove

นี้เป็นกระทู้แรกของผมน่ะครับปรกติอ่านอย่างเดียวไม่เคยตั้งกระทู้

เกรินก่อนน่ะครับ
ผมใช้โทรศัพท์แบบ 2 ซิมใส่ซิมทรูกับซิมเอไอเอส  ซิมเอไอเอสโทรฟรีเป็นเบอร์สวัสดิการของบริษัท ส่วนเบอร์ของทรูเป็นเบอร์ส่วนตัว ปรกติก็จะใช้เบอร์ของบริษัทในการโทรออก

เข้าเรื่องน่ะครับวันนี้มีเหตุต้องไปยกเลิกเบอร์ส่วนตัว จึงเข้าไปปิดเบอร์ส่วนตัวกับทรู ก็ดำเนินการตามปรกติ จนถึงขั้นตอนการชำระค่าบริการที่ค้างอยู่ เป็นเงินประมาณสามร้อยกว่าบาท ซึ่งปรกติเบอร์ผมไม่ค่อยได้ใช้โทรออกอยู่แล้วอย่างทีบอก อาจจะมีใช้ผิดซิมบางก็ไม่เยอะเพราะปรกติมีเบอร์ที่โทรฟรีอยู่แล้ว ก็เลยลองกดเช็ค ปรากฎว่า มีค่าโทรบางรายการเป็นการโทรเข้าหาเข้าหาเบอร์ตัวเอง ( ซิมเอไอเอส ) แล้วทางทรูก็เอามาคิดค่าบริการกับผม ซึ่งผมงงมากเบอร์สองเบอร์ อยู่บนในเครื่องเดียว จะมีการโทรหากันได้ยังไง สุดท้ายตอนนี้ก็ยังปิดเบอร์ไม่ได้ เพราะค่าใช่จ่ายมันไม่เรียบร้อย ตอนนี้ผมถอดซิมของทรูออกมาจากเครื่องแล้วและคงไม่ใช้งานอีก แต่ปัญหาคือเบอร์ทรูมันเป็นรายเดือน ก็ไม่รู้ว่าทางทรูจะเก็บค่าบริการผมไปเรื่อยหรือเปล่า ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้บางครับ รบกวนขอคำแนะนำหน่อย 

ขอบคุณ😁😁😁