บัญชี​ True​ wallet​ โดนระงับ

เป็นตั้งแต่วันที่12มิถุนายน จนตอนนี้ก็ยังเข้ใช้เลยได้เลยค่ะคือไม่เข้าใจว่าทำไมถึเข้าไม่ได้ให้นอการตรวจสอบนอหลายวันแล้วก็เหมือนเดิมเลยค่ะพอจะมีวิธีไหนทำได้บ้างมั้ยคะ

โดนระงับบัญชี true money wallet ตั้งแต่วันที่ 01/08/2025 ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เราได้โทรติดต่อเบอร์ 1240 ในวันนั้นเลย เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมภายใน 15 วัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ วั

โดนระงับไปวันที่ 26 เมษายน ตอนนี้ 13 พฤษภาคม ยังเข้าวอไม่ได้ เมื่อไหร่จะติดต่อมาคะเงินอยู่วอเลทหมดเลยไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ

เนื่องจาก Truemoney Paynext โดนระงับแบบไม่เป็นธรรม ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 3 รอบ ครั้งแรก ได้คำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า เรามีการชำระล่าช้า ซึ่งเราจ่ายก่อนดีลทุกครั้งมีประวัติการชำระชัดเจน เลยติดต่อไปครั้งที่

เราจะสั่งของกินจาก 7-11 แล้วเลือกจ่ายผ่าน True Wallet ตามปกติค่ะ ก่อนสั่งก็เติมเงินเข้าไป 600 บาทเรียบร้อยแล้ว แต่พอไปให้พนักงาน 7-11 สแกนรับชำระ พนักงานแจ้งว่า “บัญชีถูกระงับ” ทำให้ไม่สาม

คือเราเห็นว่ามีช่องเติมเงิน/เติมบัตร ใน app. Shopee ว่าเติมเงิน true money wallet ได้ แต่ไม่รู้ว่า มันจะเป็นapp.ตัวเดียวกันกับ ตัวที่เอาไปจ่าย ซื้อสินค้า 7/11 อ่ะเปล่า ?? เราอยากจะเติมเงินเข้า true