บัญชี​ True​ wallet​ โดนระงับ

เข้าได้ผ่านเว็ป แต่ login ในแอป viu ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกที

คือผมเติม YouTube premium ครับใช้ true money wallet จ่าย ผมเติมเครื่องหนึ่งในโทรศัพท์ผมอีเมลผม แล้วก็เติมอีกเครื่องนึงให้คนในครอบครัว คนละอีเมลกัน ของผม 179 บาท ของเขา 119 บาทแล้วทีนี้ของผมไม่มีปัญหาอ

ฉันได้ถูกระงับบัญชีtruemoney walletจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ใน app alibaba จำนวนคำสั่งซื้อ 5 รายการ

บัตรประชาชนวอเล็ตทรูระงับถ้าปลี่ยนซิมใหม่จะใช้งานได้ไหมครับ

โดนระงับไปวันที่ 26 เมษายน ตอนนี้ 13 พฤษภาคม ยังเข้าวอไม่ได้ เมื่อไหร่จะติดต่อมาคะเงินอยู่วอเลทหมดเลยไม่สามารถทำอะไรได้เลยค่ะ

โดนระงับบัญชี True Money Wallet ไม่ทราบสาเหตุ และไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า พอติดต่อเจ้าหน้าที่ีก็บอกแต่ให้รอ15-20 วันทำการ ถามไปกี่ครั้งก็ตอบเหมือนเดิม จนตอนนี้เริ่มหมดหวังกับเงินในนั้นแล้ว ใครจะใช้ หรื

อยากทราบรายละเอียดที่แจ้งชำระเงินในtrue walletค่ะ

ซื้อแพ็คเกจ viu premium 30 วัน 59 บาท ใช้ 29 truepoint แต่ยังไม่เป็น Premium ค่ะ ไม่รู้ว่ามีอะไรผิดพลาดตรงไหน มันขึ้นแค่ผู้ใช้ทั่วไป กดดูไปก็มีโฆษณา ใช้ True นะคะ