สอบถามทรู บริการ Horo Love 2 มาได้ยังไงทั้งที่ไม่ได้สมัคร

เจอแบบที่ทุกคนส่วนใหญ่เจอค่ะ ได้บิลมา นอกจากค่าโทรมีค่า sms horo chat ดูดวงอะไรก็ไม่รู้ ที่ไม่เคยสมัครเลย แต่เสียเงินเยอะกว่าค่าโปรอีก แล้วเดือนแรกๆเราไม่ค่อยได้ตรวจสอบ เพราะไม่คิดว่าค่ายจะทำกับลูก

จะทำยังไงกับ SMS นรก พวกนี้ครับ ไม่ได้สมัคร แต่ส่งมาว่าเราสมัคร แล้วหักเงินโดยพลการ ไม่ได้ดูโทรศัพท์ 3-4 วัน โดยหักเงินไปเกือนหมด ไม่รู้ว่า Truemove มีนโยบายหากินเปล่า กับลูกค้าแบบนี้ มันยุติธรรมแล้วห

ช่วยกำจัด SMS สวะ เหล่านี้ให้ด้วยครับ เช่น Horo Love ไม่เคยกดสมัคร แต่มีมาเรื่อยๆ ส่งมาแล้วหักเงินในซิมเฉยๆเลย เผลอไม่ได้ดู message โดนหักไปเกือบหมด  มั่นใจว่าไม่เคยกดสมัคร SMS แน่นอน อย่ามามั่ว

มีSMS T horoอะไรนั่นมาอีกแล้ว 300กว่าบาทจะบ้าหรือไงไม่ได้สมัคร โทรไปยกเลิกข้อความกี่ครั้งก็บอกแต่ไม่มีข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ แต่พอไปเช็คดูรายละเอียดบิลในทรูเซอวิสกลับมี แพงกว่าค่าแพ็กเน็ตที่ใช้อีก

สอบถาม True หน่อยครับ ทำไมถึงมีค่าบริการส่วนเกินจาก Horo มาที่เบอร์โทรศัพท์ผม ผมไม่ได้ทำการสมัครบริการใดๆ ทั้งสิ้น ทำไมถึงได้มี sms มาว่าสมัครใช้บริการ

มันใช่ธุระของเราต้องมานั่งกด *137 แทบทุกวัน ทั้งๆ ที่ไม่ได้สมัคร มาทั้ง magig horo ทั้ง horo live น่าเบื่อมาก บอกตรงๆ เลย

ทำไมดีแทคโทรไปแล้วรอนานจังครับ ผมทำไปรอรอเกือบ 1 ชม. สายแรก 15 นาที ไม่รับ โทรไปสายสอง 30 กว่านาที ก็ยังไม่รับ หรือเป็นเพราะควบรวมกับทรูเลยนานขึ้นครับ ลองกดทำรายการหมายเลข 5 ที่ให้ใส่บัตรปชช.ก็ใส่ไปแล

คืออะไรหรอครับไม่เคยกดสมัครอะไรพวกนี้เลยอยุ่ดีๆๆก็โดนหัก กว่าจะรู้ตัวเดือนนี้ก็โดนไป200แล้ว ปกติไม่ค่อยดูกล่องข้อความพอเปิดมาดูโดนไปเป็น10-20ข้อความเลย ทำถึงขึ้นว่าสมัครหล่ะครับโดนทุกเดือน แต่เดือนนี้

ติดต่อก็ยาก สมัครsmsให้เองโดยลูกค้าไม่สมัครใจ กด *137 ยกเลิกเสร็จ เดียวก็สมัครให้ใหม่ มีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้างครับ หรือต้องรอเก็บหลักฐาน sms ที่ทรูสมัครฟ้อง กสทช เองหรือย้ายค่ายไปเลยครับ เบื่อที่จะต้องม

Trueเรียกเก็บเงินค่าSMSที่เราไม่ได้สมัครเองและไม่มีการแจ้งเตือนใดๆเนื่องจากSMSอยู่ในกล่องSPAMทำให้ไม่แจ้งเตือนแต่พอสิ้นเดือนมาออกบิลมีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอย่างน่าตกใจติดต่อพนักงานที่เป็นคนจริงๆก็ได้ใค