ทรูเเบบเติมเงินจะปิดเบอร์ขอเงินคืนที่เคยเติมไว้

สวัสดีค่ะ เราจะไม่ใช่เบอร์ทรูเเล้ว เเต่ยังมีเงินอยู่ในนั้น2พันบาท เราสามารถขอเงินคืนที่เคยเติมไว้ได้ไหมคะ เเล้วถ้าทิ้งไว้นานจะเป็นอะไรไหมคะประมาณอาทิตย์นึงสองอาทิตย์
1)อยากขอเงินคืนเป็นเงินสดหรือโอนเข้าธนาคาร ต้องทำยังไง