สวัสดีค่ะ
วันนี้เรามีเรื่องระบาย อึดอัด แล้วก็เฟลมากค่ะ
เราขายมือถือค่ะ แล้วเวลามีลูกค้ามาซื้อโทรศัพท์เราก็จะแนะนำตามงบที่ลูกค้ามีเป็นเรื่องปกติ แล้ววันนี้เรามีลูกค้าท่านหนึ่งมาเลือกมือถือที่ร้าน เราก็ถามว่าอยากได้เครื่องแบบไหน เขาก็บอกว่าอยากได้ความจำเยอะในงบเท่านี้ เราก็เอาขึ้นมาให้ดู เขาก็บอกเปิดดูได้ไหมอยากเห็นตัวเมนูว่าจะใช้สะดวกหรือเปล่า เราก็โอเคค่ะ เปิดเครื่องให้ดู ( ซึ่งปกติเราจะไม่ค่อยเปิดให้ดูนะคะ) เขาก็ดูเครื่องนี้เสร็จ เขาก็บอกว่าขอดูเครื่องนั้นเครื่องนี้ได้ไหมครับ เราก็บอกได้ค่ะ แล้วก็เป็นแบบนี้กับประมาณ 5 เครื่อง ขอเปิดดูทุกเครื่องนะคะ แล้วก็บอกเอาแน่นอนครับ ซื้อร้านนี้แน่นอน แต่ขอดูเครื่อง เลือกเครื่องก่อน เราก็บอกได้ค่ะ แล้วเขาก็ถามว่าเครื่องนี้ใช้ยังไงต่างจากอีกเครื่องยังไง เขาก็ยืนเลือกแบบนี้ไปซักพักค่ะ แล้วพีคตรงที่เขาบอกว่า ขอเดินดูร้านอื่นก่อนนะครับ ( ส่วนเรื่องราคา เขาต่อเรา เราก็ลดให้ได้ในงบที่เขามีนะคะ) เราก็เฟลมากเลยค่ะ ขอเปิดเครื่องจะดูเราก็ให้ดู เราเลยได้แต่ยิ้มแห้งให้ แล้วเขาก็ไปดูร้านถัดไปค่ะ แล้วก็ซื้อเลยค่ะ แบบใช้เวลาไม่ถึง10นาทีเลยค่ะ ซื้อเครื่องรุ่นเดียวกัน ยี่ห้อเดียวกันกับที่เขามาเปิดดูเปิดเช็คกับเรานี่แหละค่ะ แล้วที่พีคกว่านั้นคือพอซื้อเสร็จเดินออกจากร้านนั้นแล้วหันมาบอกเราว่า "ได้เครื่องแล้วนะครับเครื่องที่ผมดูนั่นแหละ" เราแบบ WHAT!?
ทั้งหมดที่เล่ามาเราแค่อยากระบายบวกกับเราอยากทราบว่าลูกค้าท่านอื่นๆที่เคยมาขอเปิดดูเปิดเช็คเครื่องแล้วไม่ซื้อนี่คือไม่ชอบ ไม่ถูกใจตรงไหนหรือเปล่าคะ เราเจอแบบนี้แล้วเฟลมากเลย
ระบายความในใจจากแม่ค้าร้านมือถือ
วันนี้เรามีเรื่องระบาย อึดอัด แล้วก็เฟลมากค่ะ
เราขายมือถือค่ะ แล้วเวลามีลูกค้ามาซื้อโทรศัพท์เราก็จะแนะนำตามงบที่ลูกค้ามีเป็นเรื่องปกติ แล้ววันนี้เรามีลูกค้าท่านหนึ่งมาเลือกมือถือที่ร้าน เราก็ถามว่าอยากได้เครื่องแบบไหน เขาก็บอกว่าอยากได้ความจำเยอะในงบเท่านี้ เราก็เอาขึ้นมาให้ดู เขาก็บอกเปิดดูได้ไหมอยากเห็นตัวเมนูว่าจะใช้สะดวกหรือเปล่า เราก็โอเคค่ะ เปิดเครื่องให้ดู ( ซึ่งปกติเราจะไม่ค่อยเปิดให้ดูนะคะ) เขาก็ดูเครื่องนี้เสร็จ เขาก็บอกว่าขอดูเครื่องนั้นเครื่องนี้ได้ไหมครับ เราก็บอกได้ค่ะ แล้วก็เป็นแบบนี้กับประมาณ 5 เครื่อง ขอเปิดดูทุกเครื่องนะคะ แล้วก็บอกเอาแน่นอนครับ ซื้อร้านนี้แน่นอน แต่ขอดูเครื่อง เลือกเครื่องก่อน เราก็บอกได้ค่ะ แล้วเขาก็ถามว่าเครื่องนี้ใช้ยังไงต่างจากอีกเครื่องยังไง เขาก็ยืนเลือกแบบนี้ไปซักพักค่ะ แล้วพีคตรงที่เขาบอกว่า ขอเดินดูร้านอื่นก่อนนะครับ ( ส่วนเรื่องราคา เขาต่อเรา เราก็ลดให้ได้ในงบที่เขามีนะคะ) เราก็เฟลมากเลยค่ะ ขอเปิดเครื่องจะดูเราก็ให้ดู เราเลยได้แต่ยิ้มแห้งให้ แล้วเขาก็ไปดูร้านถัดไปค่ะ แล้วก็ซื้อเลยค่ะ แบบใช้เวลาไม่ถึง10นาทีเลยค่ะ ซื้อเครื่องรุ่นเดียวกัน ยี่ห้อเดียวกันกับที่เขามาเปิดดูเปิดเช็คกับเรานี่แหละค่ะ แล้วที่พีคกว่านั้นคือพอซื้อเสร็จเดินออกจากร้านนั้นแล้วหันมาบอกเราว่า "ได้เครื่องแล้วนะครับเครื่องที่ผมดูนั่นแหละ" เราแบบ WHAT!?
ทั้งหมดที่เล่ามาเราแค่อยากระบายบวกกับเราอยากทราบว่าลูกค้าท่านอื่นๆที่เคยมาขอเปิดดูเปิดเช็คเครื่องแล้วไม่ซื้อนี่คือไม่ชอบ ไม่ถูกใจตรงไหนหรือเปล่าคะ เราเจอแบบนี้แล้วเฟลมากเลย