โดนบล็อกการสมัครใช้งาน ในไอจี ทำยังไงดีคะ?

เขาเพิ่งโทรมาคุยกับผม เมื่อ 1ชั่วโมงก่อน เขาเป็นต่างชาติ เขาโทรมาคุย พร้อมช่วยตัวเอง ให้ผมดู เขาโทรมาเเบบนี้อยู่ 4วัน ติด เมื่อสักครู่ไอจีเขาขึ้น ตามภาพ คือว่าเขาบล็อกเราเเล้วใช่ไหมครับ

พอดีลบแอปแล้วขึ้นแบบนี้ ทั้งที่ใช้เครื่องเดิมเข้าระบบ เบอร์ที่ส่งรหัสก็ไม่ได้ใช้แล้ว ต้องทำยังไงดีคะ

เราไม่แน่ใจว่าไอจีเราโดนจำกัดความถี่หรือยังไงแต่เราไม่สามารถเล่นไอจีได้ประมาณ2อาทิตย์แล้วค่ะต้องแก้ไขยังไงคะ โดยส่วนตัวไอจีเราก็ไม่ค่อยได้เล่นนะคะรูปก็ไม่ค่อยลงใช้ดูพวกเรียลส่วนมาก แถมยังไม่เคยไปกดอ

ขอความช่วยเหลือค่า เมื่อคืนอยู่ๆไอจีขึ้นว่ามีคนพยามยามเข้าไอจีแบบในรูปเลยค่ะ เราเลยได้ทำการเปลี่ยนรหัสไป พอเราเปลี่ยนรหัสเสร็จไอจีก็เข้าไม่ได้อีกเลย ลองเข้าผ่านซาฟารีก็ไม่ได้ค่ะจะกดรีเซ็ตรหัสใหม่ก็ยั