ไม่เคยใช้บริการ เครือข่ายโทรศัพท์ บริษัท สีส้ม แต่มีจดหมายทวงหนี้มาคะ... ทำไงดี

ปีที่แล้วสิ้นปี หมดโปรสัญญาไอโฟนกับทรู ที่ให้เบอร์พ่วงมา ไปติดต่อที่สาขา terminal 21 แล้ว พนักงาน แยกเบอร์พ่วงออกให้ ยกเลิกเบอร์พ่วง และเปลี่ยนโปรเบอร์หลัก หลังจากนั้น 1 เดือน มีบิลเบอร์พ่วงมาที่แอพทร

เมื่อวานมีจดหมายมาถึงที่บ้านเป็นจดหมายทวงหนี้ของดีแทครายละเอียดเขียนว่าเป็นค่าผิดสัญญาค่าเครื่องแต่เรามั่นใจว่าเบอร์ข้างต้นที่ส่งมาไม่เคยใช้และไม่เคยมียอดอยู่ที่1300เขียนบอกเตือนครั้งสุดท้ายแต่ที่ผ่าน

เราเข้าใจเงินมาตลอดนะแต่เดือนสุดท้ายโทรศัพท์มันหายพอดีสิ้นปีเลยซื้อโทรศัพท์ใหม่เลยแล้วตอนนี้ลืมจ่ายแต่ก็ไม่ได้ใช้งานเพราะไม่รู้หายไปไหนแต่ก็มีใบทวงหนี้มาทำไงดี

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้รับจดหมายทวงหนี้ว่าค้างยอดชำระค่าบริการของ ais แต่เป็นเบอร์ที่เราไม่ได้ใช้ ซึ่งในจดหมายบอกว่าเป็นเบอร์ในชื่อของเรา เราโทรไปหา 1175 ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าโดนตรง รอนานมากไม่ได้ความ ต

พอดีมีจดหมายเป็นใบแจ้งหนี้มาจากทางบริษัทค่ายทรู เมื่อก่อนเราเป็นสมาชิกของค่ายนี้ประมาณ2ปีกว่าได้ เราได้ทำการสมัครเน็ตรายเดือน แต่ทำการยกเลิกการสมัครไม่ได้ ค่าเน็ตรายเดือนเพิ่มขึ้นจาก300+เป็นเดือนละพัน

ชื้อโทรศัพท์ไอโฟนแต่ชื้อแบบรายเดือนใช้รายเดือนมาแต่ไม่ได้ใช้ตามสัญญาของทรูตอนนี้ซิมก็หายไปแล้วเครื่องก็เปลี่ยนไหม่แต่ทางบริษัทรู ส่งจดหมายทวงหนี้เป็นเงิน7,100 บ. ไห้เราไปจ่ายถ้าเราไม่จ่ายภายในวันที่กำ

ในจดหมายระบุว่ามียอดค้าง 1200.54 บริษัทเคยทวงถามเป็นวาจาลายลักษณ์อักษรแล้วก็ไม่เคยมีใครส่งเอกสารหรือบริษัทอะไรโทรมาแล้วอยู่ๆก็มีจดหมายมาถึงที่ทำงาน แล้วเบอร์ แล้วปกติจะใช้โทรศัพท์แบบเติมเงิน ปวดหัวเลย