รบกวนสอบถามทุกท่านค่ะ

วันนี้ซื้อสาย HDMI เพื่อต่อมือถือ samsung เข้ากับ samsung smart tv เพื่อดู netflix แล้วดูไม่ได้อ่ะค่ะ




แต่ถ้าเข้า youtube หรือเว็บอื่นๆ เข้าได้ตามปกตินะคะ เป็นแค่ตอนเข้าดู netflix ค่ะ หน้าจอจะขึ้นตามรูปด้านล่างนี้เลย



มีใครทราบสาเหตุ หรือวิธีแก้ไขในกรณีนี้บ้างไหมคะ ลองรีเครื่องแล้ว / log in ใหม่แล้ว / เปลี่ยนไปต่อกับทีวีเครื่องอื่นแล้ว แก้ไม่ได้ค่ะ ขึ้นเหมือนกันหมด

ขอบคุณมากๆค่ะ

(ไม่มั่นใจว่าถูกห้องไหม ขออภัยไว้ล่วงหน้า และรบกวนด้วยนะคะ)