รบกวนทรูตรวจสอบค่ะ สมัครเนตเสริมไม่ได้ค่ะ

ทำไมเนตของแพคเกจหลักผมหายไปทุกเดือน ทั้งๆที่ระบบจะกำหนดให้ใช้เนตเสริมก่อน พอเนตเสริมหมดถึงจะดึงเนตหลักมาใช้ แต่นี่เนตเสริมผมยังไม่หมดเลย แต่เนตหลักหายไปแล้ว ทุกเดือนก็เป็นอย่างนี้ โทรถาม call center

ผมได้ซื้อซิมจาก Shopee มา ซึ่งใช้โปร ความเร็วสูงสุด 300 Mbps ปริมาณ 60 GB แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตได้แค่ประมาณ 10 Mbps + - ด้วยการเทสหลายพื้นที่และหลายครั้ง มันปกติหรือเปล่าครับ เน็ตไม่หมดนะครับ พึ่งใช

ซื้อซิมเน็ตรายปี True เปิดใช้บริการและได้รับ sms ดังนี้ ใช้แรกๆก็ว่าช้าแปลกๆ เคยซื้อของดีแทค 15 mbps รู้สึกไหลลื่นดีกว่านี้ ก็เลยลองทดสอบความเร็วผ่านแอพ และเว็บของทรู ก้อพบว่าความเร็วไม่ตรงกับที่แ