เมื่อเดือนก่อนผมพบว่า usage data ผมเหลือ 0 ทั้งๆที่ใช้งานแค่ Google Map กับ Line
และตอน Data เหลือ 0 ไม่สามารถใช้งาน ดู vdo ที่เพื่อนส่งให้ผ่าน Line ด้วยความเร็ว full speed ได้
พอเดือนนี้ผมเลยทำการทดสอบ โดยการ reset stats การใช้งาน app iphone และทดสอบใช้งานดู vdo ที่ส่งมาจาก เพื่อน
รวมถึง save vdo ลงเครื่องปรากฏว่า ข้อมูลที่คิด data สรุปนี้คือยังไงครับ แจ้ง support ผ่าน LineMobile APP แล้ว
ส่งรูปการทดสอบเบื่องต้นของผมไป ได้รับ email ที่ตอบกลับมา กลับบอกว่า
"แจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่เรื่องปัญหาการใช้งาน Internet ของ Line Mobile ผ่าน Application Line Chat แล้วมีการคิดค่าบริการ จากการตรวจสอบ การใช้งานพบว่า ระบบของเราไม่ได้ทำการคิดค่าบริการจากการใช้งาน Application Line Chat ครับ ค่ายริการที่เกิดขึ้น อาจมาจากการใช้งาน Application อื่นๆ เช่นการแจ้งเตือนของ Application jooxMusic , shopee, facebook, หรือ โฆษณาก่อนดูวีดีโอครับ"
1. โฆษณา ผมดู vdo ที่ส่งผ่าน line msg ครับ ไม่ใช้ line today หรือ lineTv มีโฆษณาได้ยังไง
2. jooxMusic ผมเป็น 0 ครับ
2. ต่อให้ผมใช้ browser ใน line ซึ่งแน่นอนว่าคิด data เพราะไม่ได้วิ่งผ่าน Domain ของ line app และ stats น่าจะขึ้นที่ app line จริง
ผมจะมาแจ้ง เพื่ออะไร
ท่านใดลองใช้ LineMobile แล้วไม่ได้ใช้ packget unlimit ลองใช้ Line รับ vdo ดูว่าคิดดาต้าไหมครับ
ผมสามารถแจ้งเรื่องนี้ให้ กสทช หรือสคบ ต่อได้หรือไม่ครับ
ก่อนทดสอบ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หลังทดสอบ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Line Mobile] ไหนว่าไม่คิด Data ถ้าเล่นผ่าน App Line
และตอน Data เหลือ 0 ไม่สามารถใช้งาน ดู vdo ที่เพื่อนส่งให้ผ่าน Line ด้วยความเร็ว full speed ได้
พอเดือนนี้ผมเลยทำการทดสอบ โดยการ reset stats การใช้งาน app iphone และทดสอบใช้งานดู vdo ที่ส่งมาจาก เพื่อน
รวมถึง save vdo ลงเครื่องปรากฏว่า ข้อมูลที่คิด data สรุปนี้คือยังไงครับ แจ้ง support ผ่าน LineMobile APP แล้ว
ส่งรูปการทดสอบเบื่องต้นของผมไป ได้รับ email ที่ตอบกลับมา กลับบอกว่า
"แจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่เรื่องปัญหาการใช้งาน Internet ของ Line Mobile ผ่าน Application Line Chat แล้วมีการคิดค่าบริการ จากการตรวจสอบ การใช้งานพบว่า ระบบของเราไม่ได้ทำการคิดค่าบริการจากการใช้งาน Application Line Chat ครับ ค่ายริการที่เกิดขึ้น อาจมาจากการใช้งาน Application อื่นๆ เช่นการแจ้งเตือนของ Application jooxMusic , shopee, facebook, หรือ โฆษณาก่อนดูวีดีโอครับ"
1. โฆษณา ผมดู vdo ที่ส่งผ่าน line msg ครับ ไม่ใช้ line today หรือ lineTv มีโฆษณาได้ยังไง
2. jooxMusic ผมเป็น 0 ครับ
2. ต่อให้ผมใช้ browser ใน line ซึ่งแน่นอนว่าคิด data เพราะไม่ได้วิ่งผ่าน Domain ของ line app และ stats น่าจะขึ้นที่ app line จริง
ผมจะมาแจ้ง เพื่ออะไร
ท่านใดลองใช้ LineMobile แล้วไม่ได้ใช้ packget unlimit ลองใช้ Line รับ vdo ดูว่าคิดดาต้าไหมครับ
ผมสามารถแจ้งเรื่องนี้ให้ กสทช หรือสคบ ต่อได้หรือไม่ครับ
ก่อนทดสอบ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หลังทดสอบ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้