ยกเลิกบริการ Calling Melody ของ AIS จะต้องยกเลิกยังไงคะ

สวัสดีค่ะ  อยากสอบถามเรื่องการยกเลิกบริการเพลงรอสายของ AIS ค่ะ  หมายเลขที่ต้องการยกเลิกคือหมายเลขของคุณพ่อค่ะ
สาเหตุที่ต้องการยกเลิกคือ คุณพ่อไม่ต้องการใช้บริการนี้แล้ว   และให้เรา (ตัว จขกท ) ทำการยกเลิกให้หน่อย 
แต่เราโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้ว ทางคอลฯ แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกให้ได้ และให้โทรไปที่หมายเลข *789 เท่านั้น 
ซึ่งเราโทรไปแล้วไม่มีให้กดยกเลิกบริการนี้เลย  โดยเราเข้าใช้บริการทั้งเว็บ แอพ แต่ไม่มีตรงไหนให้กดยกเลิกเลย
จะต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกบริการนี้ได้คะ  ขอบคุณค่ะ

หากแท็กห้องผิด หรือแท็กผิดต้องขออภัยด้วยค่ะ