จะย้ายค่ายจาก ais ไป line mobile แต่ระบบแจ้งแบบนี้

ตอนนี้ใช้ ais แบบเติมเงินอยู่ ไม่เคยสมัครโปรเนตใดๆ โทรอย่างเดียว
ตอนเช้าเมื่อวาน ต้องการย้ายค่ายจาก ais ไป line mobile กด*151*เลขปปช# ระบบแจ้งว่ารอsms ตอบกลับ ประมาณไม่เกิน10นาที ระบบแจ้งว่า"ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะ เลขที่บัตรประชาชนหรือข้อมูลผู้จดทะเบียนไม่ถูกต้อง สอบถามเพิ่มโทร 020789363" โทรไปตามเบอร์ที่ sms แจ้งมา ระบบบอกว่าเบอร์นี้อยู่ระหว่างการระงับการให้บริการ อ่อ..ลืมไปว่าเราไม่ได้เติมเงินมาสักพัก..ตอนนี้รับสายได้อย่างเดียว
ตอนบ่ายก็เลยเติมไป50บาท ลองโทรไปอีก ระบบก็ยังบอกว่าเบอร์นี้อยู่ระหว่างการระงับการให้บริการ ให้ติดต่อ shop อย่างเดียว ก็เลยสงสัยว่าทำไมจะต้องให้ไปติดต่อที่shop อย่างเดียว ปล.อยู่ต่างจังหวัด shop ais ก็อยู่อีกอำเภอด้วย ไม่มีเวลาว่างไปติดต่อเลย รบกวนจนท.ais ติดต่อกลับด้วยครับ