ปรึกษาเรื่อง Civilization VI กับ Loyalty Offer ครับ

สวัสดีค่ะเราได้สั่ง kfc ผ่าน shopee food โดยใช้เครื่องน้องชายสั่ง และแสกน QR code จ่ายเงินผ่านเครื่องเรา แต่รออาหารเกือบ 2 ชั่วโมง บวกกับเราโทรไปถามทางkfc สาขาที่สั่ง เขาแจ่งว่าไม่มีหมายเลขคำสั่งซื้อน

ทำไม True ถึงไม่จัดการบริการ sms แบบนี้สักที มันน่ารำคาญจริงๆนะ ที่ต้องมาค่อยยกเลิก