สืบเนื่องจากวันนี้อยู่ดีๆผมก็ได้รับข้อความจากทรูมันนี่
ประมาณว่าเรียนลูกค้าบัญชีทรูมันนี่วอเล็ตหมายเลข: 088752xxxxx
เนื่องจากทางบริษัทตรวจสอบพบว่าท่านมีการใช้บริการผิดเงื่อนไขการให้บริการของทรูมันนี่วอลเล็ท(โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการข้อ2.14 ) ขอให้ท่านติดต่อนำเงินออกจากบัญชีภายใน24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับSMS นี้และทางบริษัทจะระงับการให้บริการเมื่อครบกำหนด
ขออภัยในความไม่สะดวกสอบถามเพิ่มเติมติดต่อ02-0202352 ในวันทำการเวลา9.30 - 17.30 น.
https://www.truemoney.com/terms-conditions
ซึ่งผมก็งงเพราะผมก็ใช้ตามปกติจ่ายบิลชำระรายเดือน
เติมเงินเติมเน็ตและโอนเงินไปมาระหว่างทรูมันนี่กับพร้อมเพย์
จากกฏที่ผมไปอ่านมาซึ่งมีอยู่ว่า
2.14 กรณีที่บริษัทตรวจพบว่าบัญชีของผู้ใช้บริการมีการทำรายการธุรกรรมที่มีลักษณะไม่พึงคล้ายการทำธุรกรรมสำหรับบุคคลทั่วไปบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบการทำรายการของผู้ใช้บริการและเมื่อตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการนำบัญชีไปใช้ในลักษณะตัวแทนรับชำระเงินหรือประกอบธุรกิจในรูปแบบต่างๆที่ไม่ใช่การดำเนินการในรูปแบบบุคคลทั่วไปบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับและ/หรือยกเลิกการใช้บริการของผู้ใช้บริการทั้งนี้บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบในความเสียหายที่จะเกิดขึ้นทั้งหมด
หลังจากอ่านผมก็คิดว่าผมไม่ได้ทำไรผิดนะเลยตัดสินใจโทรหาคอลเซ็นเตอร์แต่ก็ได้แต่รอสายนานมาก
ประมาณ5ครั้งไม่มีคนรับเลยแจ้งไปทางแชทของเว็บทรูมันนี่สรุปเจ้าหน้าที่ก็โยนกันไปโยนกันมาให้คำตอบผมไม่ได้คือยังไงครับ? อยู่ดีๆจะมาระงับบัญชี? โดยไม่มีการอธิบายเหตุผลเลยเหรอเห็นทีผมจะต้องบอกญาติๆเพื่อนๆให้เลิกใช้เครือข่ายนี้จริงๆ
งงกับทรูมันนี่ครับ ผมผิดอะไร ทำไมจะมาระงับบัญชีกัน?
ประมาณว่าเรียนลูกค้าบัญชีทรูมันนี่วอเล็ตหมายเลข: 088752xxxxx
เนื่องจากทางบริษัทตรวจสอบพบว่าท่านมีการใช้บริการผิดเงื่อนไขการให้บริการของทรูมันนี่วอลเล็ท(โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการข้อ2.14 ) ขอให้ท่านติดต่อนำเงินออกจากบัญชีภายใน24 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับSMS นี้และทางบริษัทจะระงับการให้บริการเมื่อครบกำหนด
ขออภัยในความไม่สะดวกสอบถามเพิ่มเติมติดต่อ02-0202352 ในวันทำการเวลา9.30 - 17.30 น.
https://www.truemoney.com/terms-conditions
ซึ่งผมก็งงเพราะผมก็ใช้ตามปกติจ่ายบิลชำระรายเดือน
เติมเงินเติมเน็ตและโอนเงินไปมาระหว่างทรูมันนี่กับพร้อมเพย์
จากกฏที่ผมไปอ่านมาซึ่งมีอยู่ว่า
2.14 กรณีที่บริษัทตรวจพบว่าบัญชีของผู้ใช้บริการมีการทำรายการธุรกรรมที่มีลักษณะไม่พึงคล้ายการทำธุรกรรมสำหรับบุคคลทั่วไปบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้บริการของผู้ใช้บริการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบการทำรายการของผู้ใช้บริการและเมื่อตรวจสอบพบว่าผู้ใช้บริการนำบัญชีไปใช้ในลักษณะตัวแทนรับชำระเงินหรือประกอบธุรกิจในรูปแบบต่างๆที่ไม่ใช่การดำเนินการในรูปแบบบุคคลทั่วไปบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับและ/หรือยกเลิกการใช้บริการของผู้ใช้บริการทั้งนี้บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือรับผิดชอบในความเสียหายที่จะเกิดขึ้นทั้งหมด
หลังจากอ่านผมก็คิดว่าผมไม่ได้ทำไรผิดนะเลยตัดสินใจโทรหาคอลเซ็นเตอร์แต่ก็ได้แต่รอสายนานมาก
ประมาณ5ครั้งไม่มีคนรับเลยแจ้งไปทางแชทของเว็บทรูมันนี่สรุปเจ้าหน้าที่ก็โยนกันไปโยนกันมาให้คำตอบผมไม่ได้คือยังไงครับ? อยู่ดีๆจะมาระงับบัญชี? โดยไม่มีการอธิบายเหตุผลเลยเหรอเห็นทีผมจะต้องบอกญาติๆเพื่อนๆให้เลิกใช้เครือข่ายนี้จริงๆ