คูปอง welcome back ของ gmarket ใช้ยังไงคะ

คูปองวันเกิดที่ได้มาใกล้หมดอายุแล้วก็เลยลองใช้ดู(ตอนต้นเดือนระบบมีปัญหาสั่งไม่ได้) ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ ลองจิ้มๆดูแล้วรู้สึกว่า ข้อมูลสินค้าบางชนิดจะตั้งค่าผิด ไม่ตรงกับเงื่อนไขในโปรแกรม ​ ข้างล่

1 첫 결제 3만원 중복 할인 แปลใน google บอกว่า 30,000 วอนส่วนลดสำหรับการชำระครั้งแรก ค่ะ แต่เราเพิ่งได้ ก่อนหน้านี้เคยซื้อของไปแล้วครั้งนึงค่ะ ก่อนที่จะได้คูปองนี้ 2 3 ลองแล้วใช้ซื้อกับอะไรไม่ได้เลยค่ะ ไม่

แลกคูปองโลตัส 20 บาท 199 คอยน์ กับคูปองโค้ก 5 คอยน์ ไป จะไปใช้ที่โลตัส ปรากฏระบบสมาชิกกับคูปองล่มมาสามวันแล้ว คูปองมีอายุ 7 วัน กว่าจะกลับมาใช้ได้ น่าจะหมดอายุก่อน น้องฟ้าทำเรื่องคืนคอยน์ให้หน่อยได้