Fiber optic ค่ายไหนแก้ช้ามาก

สวัสดีครับ
ผมเป็นลูกค้าเก่าค่าย3BB มาเกือบ10ปี ตอนนี้สัญญาณเน็ตเสียมา1สัปดาห์ โทรติดจาม 2 รอบได้รับแจ้งว่า อยู่ในคิวช่างแล้ว ถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา สำหรับค่ายนี้ไม่แนะใจว่ามีท่านได้เคยได้รับประสบการณ์เช่นนี้บ้างครับ