ซื้อบัตรผ่าน Application โดนหักเงินแล้วแต่ ไมได้ตั๋ว บอกให้ติดต่อ 02-515-555

ดิฉันได้จองตั๋ว Avenger End game ในวันที่ 30 เมษายน 2562 ณ โรงภาพยนตร์ Major Central Westgate โรงที่เป็น Ultra Screen โซฟาคู่ละ 1,400 บาท ที่นั่ง A1 , A2 หักบัตร อิชั้นไปแล้วจร้า 1,400 บาท พร้อมขึ้นภาพ ดังที่แนบ
ติดต่อไปแบงค์กสิกร เค้าบอกว่า หักสำเร็จแล้ว 1,400 บาท ส่งข้อความไปในเฟสบุ้คของ major ก็แล้ว ก็ไม่มีคนตอบ แต่อ่านนะค่ะ 
พอจะมีผู้รู้มั้ยค่ะว่าต้องติดต่ออะไรยังไงที่ไหน