โดนโกงของจากการสั่งสินค้าในเน็ต จะแจ้งความ ใครรู้รายละเอียดช่วยตอบที?

ตามหัวข้อค่ะ ด้วยความที่ของที่เราจะซื้อมันพรีออเดอร์จากต่างประเทศเราสั่งซื้อกับร้านทางอินสตาร์แกรมค่ะ ของที่เราสั่งคือเสื้อตัวละ 5000 บาท ซึ่งเขาบอกว่ามีของอยู่ที่ร้านถ้าโอนแล้วเขาจะส่งของให้เลยจะได้รับภายใน 2-3 วันตอนนี้ผ่านมาเป็นอาทิตย์ละค่ะ เราทักไปเขาไม่อ่านไม่ตอบ บอกจะแจ้งความเขาก็ไม่ได้สนใจ เราเลยอยากทราบว่าถ้าแจ้งความตำรวจจะดำเนินการกับเขาไหม เราจะได้เงินเราคืนรึป่าว คือตอนนี้เครียดมากเลยค่ะ (ทางร้านค้าได้ถ่ายรูปสินค้ามาให้ดูพร้อมส่งรีวิวให้เราดูค่ะ) เราแคปหลักฐานหน้าร้านการโอนเงินการคุยแชทกันไว้แล้วนะคะ หากใครพอมีข้อมูลว่าเราสามารถดำเนินการยังไงได้ ช่วยบอกด้วยนะคะ