ตรวจพบความชื้น Sumsung A7 ทั้งที่ไม่ได้ตกน้ำหรือเปียกน้ำเลย

กระทู้คำถาม
ซื้อโทรศัพท์ Sumsung A7  มาจากบริษัท สยามทีวีเชียงใหม่ จำกัด ตอนต้นเดือนมีนาคม 62 โดยไม่ได้เช็คดูว่ากล้องหน้าใช้ได้หรือไม่ พอใช้โทรศัพท์ประมาณ 1 เดือน(ปลายเดือน) เครื่องแจ้งเข้ามาว่าให้อัพเดตซอฟแวร์ เราก็ทำตาม ผ่านมาสองวันต้องการถ่ายรูปโดยใช้กล้องหน้า (เซลฟี่) ปรากฎว่าใช้ไม่ได้บอกกล้องผิดพลาด และหน้าจอ Error เราได้ส่งไปที่ศูนย์เชียงใหม่ เราก็คิดว่าเครื่องอยู่ในประกันคงไม่มีปัญหาอะไร ปรากฎว่าศุนย์แจ้งว่าเครื่องมีความชื้น เราก็แปลกใจ เพราะเครื่องไม่เคยตกน้ำ เปียกน้ำที่ไหนเลย แล้วมาบอกว่าเครื่องมีความชื้นได้อย่างไร และแจ้งว่ากรณีซ่อม ต้องมีค่าใช้จ่าย ประมาณ 6,500 บาท เครื่องพึ่งซื้อมา (เสียความรู้สึกมาก ทั้งที่ผ่านมาเราใช้เครื่อง Sumsung มาสองเครื่องแล้ว แต่ใช้ตระกุล S คิดว่าดี ก็เลยลองลดค่าใช้จ่ายมาใช้ A ดูเพื่อลดค่าใช้จ่าย แต่ไม่คิดว่าจะเจอเคสแบบนี้) ทางบริษัทฯช่วยชี้แจงหรือหาวิธีที่ดีกว่านี้ให้ด้วยค่ะ Samsung มีประกัน แต่บอกว่าเสียแบบนี้ จะไม่รับผิดชอบ ทั้งที่ หาข้อมูลใน pantip หรืออีกหลายๆที่ มีคนเจอปัญหาเรื่องความชื้นเยอะมาก / ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่