ยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนที่ติดสัญญา3เดือน

สวัสดีค่ะ มีเรื่องอยากสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกโปรเน็ตรายเดือนของทรู
เรื่องทีอยู่ว่าตอนแรกเราใช้แบบเติมเงินซื้อเน็ตเอาค่ะ จากนั้นไม่นานช่วงปลายก.พ.ปีนี
ทางทรูได้โทรมาเสนอโปรเน็ต40gb ลด 50% มีค่าโทรให้ด้วย เหลือประมาณ 549บาท(ไม่รวมVAT) 
ซึ่งช่วงนั้นเราจำเป็นต้องใช้เน็ตเนอะเลยตกลงค่ะ
ทีนี้ ณ ปัจจุบันที่ๆเราอยู่ทรูเน็ตแย่มาก ทำให้เราไม่ได้ใช้เน็ตทรูเลย โทรก็แทบจะไม่ได้ใข้
เราจึงต้องการยกเลิกโปร เปลี่ยนไปใช้เป็นเติมเงินเหมือนเดิมแทน
วันนี้เราเลยมาที่ทรูช็อปใกล้บ้าน ปรากฎว่าพนักงานบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะติดโปรสัญญา3เดือน
ซึ่งเรื่องสัญญา3เดือนเราไม่เคยรู้มาก่อนค่ะ พนักงานไม่ได้แจ้งตอนโทรมาเสนอโห้เรา
เราอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกโปรได้ไหมคะ เพราะมันเปลืองเงินมาก 
หรือถ้ายกเลิกโปรไม่ได้ เราสามารถปิดเบอร์เลยได้ไหมคะ