ซื้อเครื่องติดซิมรายเดือนจาก 7-11 แต่ซิมไม่ activate ไปช๊อปก็บอกไม่มีในระบบ

เมื่อวาน ได้ไปซื้อเครื่อง A3S ที่ติดโปรรายเดือนใน 7-11
พนักงาน สแกน barcode ลงทะเบียน ขายเครื่องตาม สติ๊กเกอร์
หน้ากล่อง บิลออกปกติ ข้อมูลครบถ้วนตรงเป๊ะ
แต่พอกลับมาบ้านแกะกล่องเอาซิมใส่เครื่อง  กลับ activate ซิมไม่ได้ เพราะไม่มีข้อมูลในระบบ ไปติดต่อทรูช๊ปแล้ว ก็ไม่ได้
พนักงานแจ้งว่า ไม่มีเบอร์ในระบบ ผมควรต้องทำใงครับ 
โทรศัพท์จำซิมไปแล้วเรียบร้อย ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างครับ