สั่งตู้เสื้อผ้าจาก Lazada แต่ได้สร้อยปะคำมาแทน คือไร ?

พอดีได้สั่งตู้เสื้อผ้าจากร้านค้าใน Lazada เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 2,023.-แต่กลับได้แค่สร้อยประคำมา ส่งขอคืนให้ร้านค้าแล้ว กลับได้เป็นคูปองคืนแค่ 404.60 แบบนี้ควรทำไงดีคะ??