ถูกเรียกเก็บค่าบริการ Doo Dung ในบิล True อยากทราบว่ามันคืออะไร

กระทู้คำถาม

True iService truemove truemove H

สวัสดีค่ะ พอดีเราถูกเรียกเก็บค่าบริการจากการใช้ Doo Dung ประมาณ 300 กว่าบาท ซึ่งถือว่าเยอะมาก แต่เราว่าเราไม่เคยใช้ และไม่รู้เลยว่ามันคืออะไร กลายเป็นว่าบิลค่าโทรศัพท์แพงมาก จากต้องจ่าย 500 เพิ่มมาเป็น 800 รู้สึกแย่มากค่ะ ไม่รู้ว่าเราสามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง หรือต้องยอมๆจ่ายไป ถ้าเป็นอย่างหลังคิดว่าจะหยุดใช้บริการของทรูแล้วค่ะ