เน็ตทรูแบบเติมเงินใช้ไม่ได้

พอดีเพื่อนไปเติมเงินสมัครเน็ต เสียเงินไปสองรอบ แต่เน็ตยังเล่นไม่ได้ตั้งแต่เช้า ช่วยเช็คให้ทีได้ไหมคะว่าเป็นเพราะอะไร เพราะโทรได้ปกติ สัญญาณขึ้น4G
เบอร์ 065-8504140 ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ