Call center บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ เคยคิดที่จะพัฒนาระบบ หรือรับพนักงานเพิ่มไหม? บริการได้ยอดแย่

รอไป 10 กว่านาที เลยลองมา Search ดู เจอเยอะเลย สงสัยเค้ามีคนโทรติดกันบ้างมั้ย หรือเป็นเบอร์หลอกเฉยๆ

มีถึง 3 คนมั้ยครับ สัปดาห์ที่ผ่านมานี้โทรทุกวัน ทุกครั้งรอไม่ต่ำกว่า 20 นาที ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ แถมเดี๋ยวนี้ไม่มีให้ฝากเบอร์ติดต่อกลับอีกต่างหาก เมื่อก่อนยังมี รอวันสองวันเจ้าหน้าที่ติดต่อกล

ธนาคาร กรุงเทพ เป็นธนาคารที่ให้ลูกค้ารอสายนานสุด เท่าที่เจอมา 23 นาที จนเงินในมือถือผมหมด แถมช่วงทำรายการไม่รอเรา(ทำรายการแค่20วินาที) ไปรับสายคนอื่นต่อ เราต้องรอสายใหม่อีก 10 กว่านาที แถม ซักไซร้จนเว

โทรไปเพื่อจะขอเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เพื่อจะเปิดใช้บริการ KrungSri App ไอเรายืนยันตัวตนด้วยเลขบัญชี สาขาที่เปิด บัตรประชาชนก็แล้ว ยังไล่ให้ไปหน้าสาขาธนาคาร บอกตรงๆ จะขอข้อมูลทำเพื่อ ? เสียเวลา แย่จริง

วันนี้โทรไปเรื่องค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต (เรียกเก็บมาแล้ว แต่เดือนนี้ก่อนตัดรอบก็ใช้เกินไปแล้ว ซึ่งกรณีแบบนี้ไม่คิดว่าจะสอบถามหรือทำรายการผ่านระบบอัตโนมัติได้) ทาง cc ให้รอคุยกับพนักงาน บอกว่าคู่สายเต็

 วันที่ศุกร์22มี.ค.2562 เวลา 15,45น. เอาบัตรATMธนาคารกรุงเทพ ไปกดเงินที่ตู้กรุงศรี ณ ห้างเมเจอร์รังสิตเสียบบัตรเข้าไปก็ปกติดี กดรหัสบัตร กดจำนวนเงิน9,400บาท รอนานมาก ประมาณ20นาทีได้เงินไม่ออก หน้

โอนเงินให้แม่อยู่ต่างจังหวัด ปรากฎว่า 2 วันผ่านไป แม่เพิ่งไปกดดู เงินหายเกลี้ยง เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่ต้องดูแลเงินในบัญชีตัวเองให้ดี UPdate ทุกวัน หากหายต้องโทรไป Call Center  รอ 20-30 นาท

ช่วงนี้ติดต่อ​ call center ของ​ citibank​ บ่อยเพราะตามเรื่องสมัครบัตรเครดิต​ เมนู​ Call​ center ของ​ citibank​ เมื่อก่อนแค่กด​ *1 ได้คุยกับพนักงาน แต่​ตอนนี้ ซับซ้อน​กว่าเดิม​ ต้องเลือกเรื่องที่จะติดต